·Khi nhân viên bán hàng nhận được đơn đặt hàng Cuộn cáp XP15-D từ khách hàng, họ sẽ gửi đơn đặt hàng đến phòng kế hoạch để xem xét giá.
·Sau đó, người xử lý đơn hàng nhập vàocuộn cáp điệnSố lượng, giá cả, phương pháp đóng gói và ngày giao hàng được nhập vào hệ thống ERP. Đơn đặt hàng được các bộ phận khác nhau như sản xuất, cung ứng và bán hàng xem xét trước khi được hệ thống chuyển đến bộ phận sản xuất.
·Người lập kế hoạch sản xuất tạo ra kế hoạch sản xuất chính và kế hoạch nhu cầu vật tư dựa trên đơn đặt hàng và chuyển thông tin này đến xưởng và bộ phận mua sắm.
·Phòng mua sắm cung cấp vật liệu như cuộn sắt, khung sắt, bộ phận đồng, nhựa và vật liệu đóng gói theo yêu cầu của kế hoạch, còn xưởng sẽ sắp xếp sản xuất.
Sau khi nhận được kế hoạch sản xuất, phân xưởng sẽ hướng dẫn nhân viên xử lý vật liệu thu thập vật liệu và lên lịch cho dây chuyền sản xuất. Các bước sản xuất chính choCuộn cáp XP15-Dbao gồmép phun, xử lý dây cắm, lắp ráp cuộn cáp, Vàđóng gói vào kho.
Ép phun
Sử dụng máy ép phun để chế biến vật liệu PP thànhcuộn cáp công nghiệptấm và tay cầm khung sắt.
Xử lý dây cắm
Tước dây
Sử dụng máy tuốt dây để loại bỏ lớp vỏ và lớp cách điện khỏi dây, để lộ dây đồng để kết nối.
Đinh tán
Sử dụng máy tán đinh để uốn các dây đã tước bằng lõi phích cắm theo phong cách Đức.
Phích cắm ép phun
Đưa lõi uốn cong vào khuôn để ép phun tạo thành nút.
Lắp ráp cuộn cáp
Lắp đặt cuộn phim
Cố định tay quay XP31 vào tấm sắt của máy quay XP15 bằng vòng đệm tròn và vít tự khai thác, sau đó lắp tấm sắt của máy quay vào máy quay XP15 và siết chặt bằng vít.
Lắp đặt khung sắt
Lắp ráp cuộn dây sắt vào khung sắt XP06 và cố định nó bằng các phụ kiện cuộn dây.
Lắp ráp bảng điều khiển
Mặt trước: Lắp ráp nắp chống thấm nước, lò xo và trục vào kiểu Đứcbảng điều khiển.
Mặt sau: Lắp cụm nối đất, bộ phận an toàn, công tắc điều khiển nhiệt độ, nắp chống thấm nước và cụm dẫn điện vào tấm ốp kiểu Đức, sau đó đậy và cố định nắp sau bằng vít.
Lắp đặt bảng điều khiển
Lắp đặt dải niêm phong trênCuộn XP15, cố định tấm D theo phong cách Đức vào cuộn XP15 bằng vít và cố định phích cắm dây nguồn vào cuộn sắt bằng kẹp cáp.
Cuộn dây cáp
Sử dụng máy quấn cáp tự động để quấn cáp vào cuộn một cách đều đặn.
Đóng gói và lưu trữ
Sau khi kiểm tra cuộn cáp công nghiệp, xưởng sẽ đóng gói sản phẩm, bao gồm dán nhãn, đóng bao, hướng dẫn đặt hàng và đóng hộp, sau đó xếp pallet các hộp. Thanh tra chất lượng sẽ kiểm tra mẫu mã, số lượng, nhãn mác và ký hiệu thùng carton xem có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi lưu kho.
Cuộn cáp trong nhàkiểm tra diễn ra đồng thời với sản xuất, bao gồm kiểm tra sản phẩm ban đầu, kiểm tra trong quá trình và kiểm tra cuối cùngdây nối dài tự động cuộnđiều tra.
Kiểm tra ban đầu
Cuộn cáp điện đầu tiên của mỗi lô được kiểm tra về hình thức và hiệu suất để xác định sớm mọi yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và ngăn ngừa lỗi hàng loạt hoặc phế liệu.
Kiểm tra trong quá trình
Các mục và tiêu chí kiểm tra chính bao gồm:
·Chiều dài tước dây: phải tuân thủ theo yêu cầu của quy trình sản xuất.
·Lắp đặt cuộn nhỏ: theo quy trình sản xuất.
·Đinh tán và hàn: đúng cực, không có dây lỏng, phải chịu được lực kéo 1N.
·Lắp đặt tấm và lắp ráp cuộn: theo quy trình sản xuất.
·Kiểm tra lắp ráp: theo yêu cầu của quy trình sản xuất.
·Kiểm tra điện áp cao: 2KV, 10mA, 1 giây, không bị hỏng.
·Kiểm tra ngoại quan: theo từng quy trình sản xuất.
·Thử nghiệm thả rơi: không có hư hại gì khi thả rơi từ độ cao 1 mét.
·Chức năng kiểm soát nhiệt độ: đạt yêu cầu.
·Kiểm tra bao bì: đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Kiểm tra cuộn XP15 cuối cùng
Các mục và tiêu chí kiểm tra chính bao gồm:
·Chịu được điện áp: 2KV/10mA trong 1 giây mà không nhấp nháy hoặc hỏng.
·Điện trở cách điện: 500VDC trong 1 giây, không nhỏ hơn 2MΩ.
·Tính liên tục: cực tính chính xác (L nâu, N xanh lam, vàng lục để nối đất).
·Vừa vặn: phích cắm phải khít với ổ cắm, có tấm bảo vệ.
·Kích thước phích cắm: theo bản vẽ và tiêu chuẩn liên quan.
·Tước dây: theo yêu cầu đặt hàng.
·Kết nối đầu cuối: loại, kích thước, hiệu suất theo đơn đặt hàng hoặc tiêu chuẩn.
·Kiểm soát nhiệt độ: kiểm tra mô hình và chức năng đạt yêu cầu.
·Nhãn: đầy đủ, rõ ràng, bền, đáp ứng yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu có liên quan.
·In ấn bao bì: rõ ràng, chính xác, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
·Hình thức: bề mặt nhẵn, không có khuyết tật ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Đóng gói và lưu trữ
Sau khi kiểm tra cuối cùng, xưởng đóng góicuộn dây công nghiệpTheo yêu cầu của khách hàng, dán nhãn, đặt thẻ giấy và đóng hộp, sau đó xếp pallet các hộp. Kiểm tra viên chất lượng sẽ kiểm tra mẫu mã sản phẩm, số lượng, nhãn mác và ký hiệu thùng carton trước khi lưu kho.
Giao hàng bán hàng
Bộ phận bán hàng phối hợp với khách hàng để xác nhận ngày giao hàng cuối cùng và điền thông báo giao hàng trong hệ thống OA, sắp xếp vận chuyển container với công ty vận tải. Quản lý kho xác minh số đơn hàng, mẫu sản phẩm và số lượng lô hàng trên thông báo giao hàng và xử lý các thủ tục xuất hàng. Đối với hàng xuất khẩu, công ty vận tải sẽ vận chuyển hàng đến cảng Ninh Ba để đóng container, còn vận chuyển đường biển do khách hàng đảm nhiệm. Đối với hàng bán trong nước, công ty sẽ sắp xếp hậu cần để giao hàng đến địa điểm do khách hàng chỉ định.
Dịch vụ sau bán hàng
Trong trường hợp khách hàng không hài lòng về số lượng, chất lượng cuộn dây điện kéo dài công nghiệp hoặc vấn đề đóng gói, khách hàng có thể khiếu nại bằng văn bản hoặc qua điện thoại, các bộ phận sẽ thực hiện theo quy trình xử lý khiếu nại và trả lại của khách hàng.
Quy trình khiếu nại của khách hàng:
Nhân viên bán hàng ghi nhận khiếu nại, sau đó được quản lý bán hàng xem xét và chuyển đến bộ phận kế hoạch để xác nhận. Bộ phận đảm bảo chất lượng phân tích nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục. Bộ phận liên quan thực hiện biện pháp khắc phục, xác minh kết quả và thông báo lại cho khách hàng.
Quy trình trả hàng của khách hàng:
Nếu số lượng hàng trả lại ≤0,3% so với lô hàng, nhân viên giao hàng sẽ trả lại sản phẩm, và nhân viên bán hàng sẽ điền vào mẫu xử lý hàng trả lại, mẫu này sẽ được quản lý bán hàng xác nhận và bộ phận đảm bảo chất lượng phân tích. Nếu số lượng hàng trả lại >0,3% so với lô hàng, hoặc do đơn hàng bị hủy dẫn đến tồn kho, mẫu phê duyệt trả lại hàng loạt sẽ được điền và được tổng giám đốc phê duyệt.